※售后服务说明

一、 售后服务通道

1. 售后投诉举报请联系在线客服或发送投诉邮箱：
点击联系客服
邮箱：2703205348@qq.com（工作人员会在3个工作日内完成）

二、 售后流程

1. 提供网站右上角的用户名（VIP按钮右侧）；

2. 提供支付软件付款记录中的相关订单详情；

3. 提供问题原因和联系方式；

4. 退款条件：充值7天内可退款。 若您已使用下载服务，因提供下载服务的特殊性，一经下载文件会储存于您的电脑，代表您已经使用该服务，除无法下载导致您购买的会员除不可使用的情况外，一律不接受退款申请。

三、 售后服务时间

提示：请在工作时段内联系进行售后流程，周一至周五：9:00-18:00（12:00-13:00及法定节假日除外）。  工作时间外，请发送投诉邮件，我们会尽快处理！

 

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二、可圈可点所有试题资源来源于互联网或者第三方。如有问题请及时联系27032053488@qq.com，同时提交姓名、电话、身份证明等相关资料。收到举报文件后，若情况属实，会在24小时内采取删除、屏蔽、断开链接等措施来移除相关内容。

 

 

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